常見問題 | 關於請詢問的常見的問題。

初次利用,但是請告訴我到乘車的潮流

謝謝使用。詳細的,請看這裡

初次利用,但是請告訴我時刻以及運費。

謝謝使用。詳細的,請用數碼的時刻表確認

Suica或者PASMO等的IC卡能在高速巴士用嗎?

現在(2016年6月)是地方,箱根線,歐洲七葉樹新宿、東京號,本莊、伊勢崎線,匝瑳線,波崎線,鹿島線,東京晴空塔線,成田機場線,筑波線的9線路,并且在車內的支付時可以使用IC卡。

另外,儲值到上限5,000日圆在車內可能。能使用,線路依次擴大。那個時候在主頁上介紹。

在不知道的時候,最好在哪裡確認是否巴士由於颱風或者大雪動嗎?

在這裡得。

WEB在高速巴士網路結算的巴士由於颱風或者大雪停運了。用單程票去,回來和結算的票怎麼樣?

請關於高速巴士網路會員的停開時候自動退還服務在這裡確認。

東京站的售票處和巴士上客點在哪裡?

在這裡得。

新宿站的售票處和巴士上客點在哪裡?

在這裡得。

不知道公車站的位置。

麻煩您了,從這裡搜索,請確認。

抵達也從東京站、新宿站出發的公共汽車是一樣的地方嗎?

出發因為八重洲南口,抵達是日本橋口所以請注意東京站。

新宿站出發,抵達一起變成巴斯塔新宿(新宿站新南口)。

抵達時的服務有什麼樣的東西?

和東京站,新宿站,也在這裡有向導。請確認。

想改變購買的票...

在這裡有詳細的指南。請確認。

從幾號前可以票的購買?

在這裡有詳細的指南。請確認。

在離開家的時候,確實有票,但是找不到。怎麼?

很抱歉,宣判處以與丟失票的情況同樣的處理吧。在這裡有詳細的指南。請確認。

是學生,有優惠嗎?

在這裡有詳細的指南。請確認。

來往,打算使用高速巴士。有往返優惠嗎?

正在一部分的線路承辦往返優惠的處理。麻煩您了,因為不同所以請根據區間比數碼的時刻表更確認有效期、發售數額。

聽說有早売了。在哪條線路,能什麼時候也買?

用數碼的時刻表可以確認早売被可以應用的線路。

早売乗車券是在1日之前1個月的10點更開始發售,從乘車日起起算,正以限製座席數的方式到"早売○"的數字的日期發售。

※請在這裡確認特定的發售日以及特定的線路的發售週日。

對能帶進公共汽車的行李有限制嗎?

在這裡有詳細的指南。請確認。

帶寵物,能坐高速巴士嗎?

僅就白天行班來說,能把縱向、旁邊、高度的和睦放入90厘米以內的收藏盒子的寵物(小狗、小貓、小鳥)在車內帶進去。

然而,從叫聲,異臭,收藏情況裡在運行時拿出,有其他的顧客的在變得添麻煩的時候中途下車的情況。中途被下車了時候的車票的退款。

但是導盲犬的看護狗不問白天行班,夜行列車班,能乘上。

然而,關於其他公司和共同正運行的線路,在得只為了本公司運行班次的處理的時候也有。

從東京站以及新宿站出來的巴士全部JR公共汽車正運行嗎?

因為根據線路,有正把復數的巴士公司[共同運行]換成的情況所以請在乘車之際注意。

在巴士裡有自動販賣機以及飲料的設備嗎?

沒有。請飲料事前要求之後乘上。

高速巴士向導中心的向導以後,蓋了*按鈕和號碼,但是沒"能認識輸入號碼"。回到菜單的話得。

有輸入號碼不被來理解把作為利用的電話線在"推線路"的情況下按*按鈕的情況。請衹推使用的向導號碼。

※因為從一部分的IP電話,有不連接的情況所以請從行動電話再掛。

不知道高速巴士網站的用法。

正用高速巴士網站的"網站的用法"或者"常見的問題"(Q&A)介紹。

在高速巴士網站做登錄了,但是不能登入。

請確認高速巴士網站的這裡

WEB在高速巴士網路取消結算的預訂了。退錢到什麼時候?

根據顧客預約合同的信用卡公司的締日以及車票,進行取消(含有取消、退款或者車票的變更、人數的變更)的週日,在信用卡公司的處理不一樣。另外,因為在下一個月以及兩月後根據信用卡公司的締日有被還錢給的情況所以請用信用卡公司發行的利用清單確認。因為關於退錢日,難以在巴士公司知道所以請詢問利用的信用卡公司。

 ※然而,利用的信用卡在轉賬卡的情況下是高速巴士網站以及巴士公司窗口

 no退貨完成了之後有在取消信息到達信用卡公司之前需要時間的情況。

 在模糊不清的情況下關於供利使用時候的退錢日問利用的信用卡公司轉賬卡合

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